conditions générales
Mas de la Guite – La Remise.320 Promenade d’Hiver
84110, Saint-Romain-en-Viennois, France
CONDITIONS GENERALES
Article 1 – Applicabilité
Les présentes conditions générales s’appliquent à tout séjour à La Remise. En effectuant une réservation, le client accepte ces conditions.
Article 2 – Durée du séjour
Le séjour est exclusivement destiné à des fins touristiques et valable pour une période limitée. Le client ne peut en aucun cas prétendre à une prolongation ou à une résidence permanente.
Article 3 – Réservation
Une réservation n’est définitive qu’après réception d’un acompte de 30 % du montant total de la réservation. Lors de la réservation, un dépôt de garantie de 250 € doit également être versé. Celui‑ci sera remboursé dans les 2 semaines suivant votre séjour, sauf en cas de dommages dans ou à la propriété.
Article 4 – Paiement du solde
Lors de la réservation, vous payez 30 % du montant. Le solde restant doit être réglé au plus tard 30 jours avant l’arrivée. Pour les réservations effectuées dans les 30 jours précédant l’arrivée, le montant total doit être payé immédiatement.
Article 5 – Annulation par le client
Les annulations doivent être communiquées par écrit ou par e‑mail. Les conditions suivantes s’appliquent :
a) Annulation jusqu’à 6 semaines avant le début du séjour : annulation gratuite – nous remboursons intégralement l’acompte.
b) Annulation entre 6 et 4 semaines avant le début du séjour : l’acompte de 30 % est conservé et 20 % du solde restant sera facturé.
c) Annulation dans les 30 jours précédant le début du séjour : le montant total de la réservation sera facturé. d) Si le client décide de raccourcir le séjour après l’arrivée, le montant total réservé reste dû.
Attention : nos prix n’incluent pas d’assurance annulation.
Article 6 – Annulation par le propriétaire
Si le propriétaire est contraint d’annuler la réservation, le client en sera immédiatement informé par écrit ou par e‑mail. Les sommes déjà versées seront intégralement remboursées.
Article 7 – Arrivée et départ
La propriété est disponible à partir de 16h00 le jour de l’arrivée. Le jour du départ, la propriété doit être libérée avant 10h00. Une arrivée après 20h00 n’est possible qu’après accord préalable avec le propriétaire.
Article 8 – Taxe de séjour
Les tarifs incluent les taxes, à l’exception de la taxe de séjour locale (taxe de séjour). Celle‑ci doit être réglée sur place au propriétaire, qui la reverse aux autorités fiscales françaises.
Article 9 – Utilisation des espaces communs
Les clients doivent respecter la tranquillité et utiliser les installations, bâtiments et meubles uniquement conformément à leur destination. Les chambres doivent être laissées en bon état. Étant donné notre emplacement au centre du village, les fêtes et le bruit excessif ne sont pas autorisés. L’utilisation de la piscine se fait entièrement à vos risques et périls. Les parents sont toujours responsables de leurs enfants. Les enfants ne doivent jamais se trouver dans ou près de la piscine sans surveillance. Les chambres se trouvent au premier étage et sont accessibles par un escalier. Il y a également quelques marches à l’entrée et dans le jardin. Tout dommage aux biens peut être imputé au client.
Article 10 – Capacité
Le contrat s’applique au nombre exact de personnes convenu. Si, à l’arrivée, il apparaît qu’il y a plus de personnes que prévu et qu’aucune chambre supplémentaire n’est disponible, le propriétaire peut refuser l’accès aux invités supplémentaires. Cela ne sera pas considéré comme une annulation par le propriétaire.
Article 11 – Animaux
Les animaux ne sont pas autorisés.
Article 12 – Tabac et vapotage
Il est interdit de fumer ou de vapoter à l’intérieur de la maison ou des chambres. Dans le jardin, fumer ou vapoter est autorisé, à condition de ne pas déranger les autres clients. Les mégots doivent être jetés correctement.
Article 13 – Substances interdites
La possession ou l’utilisation de substances interdites dans notre propriété est strictement interdite. En cas de constatation, le client sera immédiatement expulsé, sans droit à remboursement du séjour.
Article 14 – Modifications des conditions
Les présentes conditions générales peuvent être modifiées à tout moment sans préavis. Les conditions en vigueur au moment de la réservation s’appliquent. En payant l’acompte, le client déclare accepter ces conditions.